سياسة المنصّة

ما هي "وسيط"؟

"وسيط" تربطك مع مختص موثوق يساعدك أكاديميًا (تنسيق، شرح، عروض تقديمية، مراجعة صياغة، تحليل بيانات...).

الدفع والتسليم يصيروا داخل المنصة، مو برا، عشان حقوقك وحقوقه تكون واضحة ومثبتة.

ما المسموح وما الممنوع؟

• مسموح: شرح، تبسيط، تلخيص، إعداد عرض باوربوينت، ترتيب ملفك بطريقة احترافية.
• مسموح: تحسين صياغة، تنسيق بحثك، تنظيم أفكارك.
• ممنوع: طلب غش مباشر أو تسليم نهائي باسمك لو هذا يخالف نظام جامعتك.
• ممنوع: نسخ/بيع أعمال مسروقة.

مسؤولية الاستخدام الأخير تبقى عليك كطالب.

التزامات الطالب

• توضّح المطلوب بوضوح: الوقت، النتيجة، التفاصيل.
• تلتزم بالدفع عند استلام الخدمة كما وُصفت.
• ما تطلب شيء يخالف الأنظمة أو يضر سمعة المنصّة.
• تتجنب محاولة تهريب التعامل خارج المنصّة لتفادي الأمان أو الضمان.

التزامات المختص

• يسلّم في الوقت المتفق عليه وبالجودة المذكورة في عرضه داخل المنصّة.
• يشرح للطالب بوضوح: وش يشمل العرض؟ كم تعديل؟ متى التسليم؟
• يحافظ على سرية ملفات الطالب.
• يسلّم عمل أصلي مو منسوخ.

بعض المختصين يحصلون على شارة توثيق داخل "وسيط". هذي تعني أنه أداؤه ثابت وموثوق داخل المنصّة.

الدفع تحت الضمان

المبلغ ما يروح للمختص مباشرة. ينحجز بأمان داخل المنصّة.

• لو كل شيء سلّم كما اتفقتم → المبلغ ينفك للمختص.
• لو فيه تأخير بدون سبب واضح → تقدر تفتح بلاغ وتأجيل التحويل.
• لو الجودة أقل بكثير من الوصف → تقدر تعترض قبل "تم الاستلام".

استخدام الخدمة فعليًا وبعدها تقول "غيّرت رأيي" ما يعطي استرجاع تلقائي.

الإلغاء والاسترجاع

• لو المختص ما سلّم نهائيًا ضمن المهلة → يحق لك طلب إلغاء واسترجاع.
• لو اللي وصلك مختلف تمامًا عن الوصف → لك حق الاعتراض قبل الإقرار النهائي.
• نوقف المبلغ مؤقتًا ونجمع الطرفين لحلّ واضح.

الخصوصية والسرية

المحادثات، الملفات، والأسعار بينك وبين المختص تبقى داخل "وسيط".

• ما نشارك معلوماتك مع طرف ثالث إلا بطلب قانوني رسمي.
• الوصول للبيانات الحساسة محدود.
• نراجع الأنشطة المريبة لحماية الطلاب والمختصين.

إيقاف/تعليق الحساب

• محاولات احتيال أو ابتزاز أو إساءة.
• تسليم أعمال مسروقة أو منسوخة متعمدة.
• محاولة تهريب الدفع بالكامل خارج "وسيط" بهدف التحايل.

القرار هذا لحماية سمعة المنصّة والطلاب الباقين.